導入の背景
中国の法律に詳しい専門家における模倣品対策の実行
中国の化粧品業界においては、模倣品が原因で売上が急減し、最悪の場合、中国市場からの撤退などのケースも発生しており、当社においても ECサイト上の販売防止と併せて対策が急務と判断しました。そこで最初に契約したのが、ある外資系企業のオンラインモニタリングサービスでした。
しかし、その会社のサービスは満足いくものではありませんでした。その理由は、決められたサービスの枠内でしか動いてくれず、当社の実情、方針に合わせた対応をしてくれなかったこと。中国の法律に詳しい方もあまりいない印象で、料金も高額で効果が見合いませんでした。そのサービスの解約後に改めて検討、導入したのが IP FORWARD のオンラインモニタリングサービスでした。